スマホ買い替えのはずが・・・2019年12月20日 21:42

OCNモバイルONEの新料金プランで1円端末をラインナップしていたので、これ幸いと思って先週12/14に新プランとともに申し込みました。
がしか~し、どうやら初期不良品をつかまされたみたいです。
どうも画面表示に不具合がある模様で、電源スイッチをオンしても何も表示せず薄っすら細い横線が1cmほどの間隔で何本も映っているだけの状態です。タッチパネルやバイブレーターは動作しているようですが画面表示がなければ何もできません。
ということで、本日ASUSのサポートに電話して(修理)交換依頼をしました。受付の人はどうやら日本人ではなく台湾か中国の人みたいでしたね。来週月曜日にスマホを引き取りに来るそうです。
使用者から送り返すのではなくメーカー自ら受け取りにくるというのは、メーカーのサポートの住所を公にしたくないからなんだろうと思います。
住所を公開すると見境なく端末を送ってくる輩がいるからだろうと思います。
(まぁ、混乱を未然に防ぐための防御策ですね)
今持っているスマホの契約は解約してしまったため、交換品がいつ戻ってくるか分からない状態だと下手すると年末年始はスマホ無し状態になるかもしれません。 トホホ・・・
ちなみに機種はZenfone Max(M2)です。